お客様の声　うなぎ専門店浜名湖山吹

お客様からの声

たくさんのお客様からメールをいただきました。ありがとうございます。
なかでも“美味しかったよ”メールはまさしく天の声。「やっててよかった」と一層の励みになります。

出産祝いのお返しに

出産祝いのお返しにうなぎを送ったところ。友達の母が気に入ってあれからたのんでいるとの話を聞きなんだかうれしくなってメールしました。私が教えたおいしいもの」なんてかってに喜んでいる私でした。これからも何かのときにはぜひおいしいうなぎを送りたいと思います。
静岡県　河村様

先日は、ご贈答にご利用いただきましてありがとうございました。河村様、またお知り合いの皆様に喜んでいただけただけでも大変うれしいのに、さらに輪が広がってうれしさ倍増です。ありがとうございました。今後もご愛顧の程よろしくお願いします。

「お、おいしい！！」これに尽きます。

２６日に無事受取りました。ありがとうございました。
土曜日のお昼ご飯に、ありがたく頂戴しました。
感想ですが・・、「お、おいしい！！」これに尽きます。楽しみに週末まで取っておいた甲斐がありました。
脂が乗っていて、でもしつこくない、とろけるような食感に彼と２人バクバク（笑）。あっという間にたいらげました。本当にありがとうございました。
近く是非実家の母や父に贈りたいと思います。
東京都　ＺＴ様

ＺＴ様は、プレゼントに当選したお客様。
召し上がられた感想をお願いしたのではないのですが、わざわざこのようなお褒めの言葉をいただけるとすごく嬉しいです。
ありがとうございました。

お婆ちゃんもやわらかくて食べやすいと、喜んでいました。

美味しい鰻を有難うございました。
早速家族でいただきました。お婆ちゃんもやわらかくて食べやすいと、喜んでいました。
また、一緒に入っていたカードにも感激していました。
頻繁には食べれませんが、機会があればまた注文したいと思っています。
長野県　山岸様

敬老の日の贈り物には、うなぎをお買上げいただきまして誠にありがとうございました。
今回の敬老の日には、ご年配の方でも食べやすいように、浜名湖産の活きのよい細物のあっさりタイプのうなぎをやわらかく調理しました。
山岸様のおばあちゃまに喜んでいただけてうれしいです。ありがとうございました。

全員が「ウマイ！」

お試しセットが届いたその夜、あまりの暑さにウチ中の誰もが食欲が無くゲンナリしていました。
ウナギの匂いを嗅いだだけでもう・・・とみんなが言うので、蒲焼きはウナ玉に、白焼きは蒸してから調理説明通りにタレと調味料で煮てみました。

味見をしたわたし、「コレはうまいぞ！」と確信、「ダマされたと思って食べてみて！」と言うのでしぶしぶ箸を付けた家族全員が「ウマイ！」。
特に白焼きを煮た物は匂いも味も普通の蒲焼き以上においしかった！二の丑には間に合わなかったけど、今週末白焼きを注文しました。

今度は冷や奴の上にのせタレをたっぷりかけて食べようと思ってます。
こう暑い日が続くと食も細くなりがち、いろいろ工夫して栄養満点そして味も満点な山吹さんのうなぎで夏を乗り切りたいです！
東京都　Tomoko O.様

ご感想をありがとうございました。
今年は猛暑。こんなに暑いと食欲がなくなってしまいますね。家族の皆様がうなぎを美味しく召し上がられたのはTomokoO.様の愛情のこもった料理が一番のような気がします。そして、うなぎが2番？^_^;
また、いろいろな料理にチャレンジして、教えていただければ嬉しいです。お待ちしてます。

はっきり言って私はうなぎが苦手でした

はっきり言って私はうなぎが苦手でした。
でも会社の人が（この人もうなぎが苦手）浜松に旅行に行った時に「うなぎを食べて初めて美味しいと思った。あんたも食べに行っておいで。」って言っていたので、いつか食べてみたいと思ってました。
でも神戸から浜松にうなぎを食べに行くのもなぁ・・って思うのと、元々好きではないので執着もなくそのうち・・なんて思ってました。
最近、暑さにまいってきたな～あっそう言えばもうすぐ土用の丑の日やな～って思って、パソコンで『うなぎ』を検索していたら、山吹さんのHPに行き着きました。
そして、お試しやから失敗してもいいかって気持ちで注文、そして本日商品到着（^^)。
苦手とか失敗してもいいかっとかひどい事を言って本当にゴメンなさいって感じですm(__)m。
白焼きは少し恐怖があったのですが「何よ美味しいやん!!」、蒲焼きも「何よこのやわらかさ!!」ってびっくりしました。
ぜんぜん臭みもなく、ふわふわで、ほどよく油がのっていて、白焼きはわさび醤油でさっぱりと、蒲焼きは甘過ぎずにほどよく味がついていたのでタレをつけずにそのまま食べました（タレはご飯にかけて食べました）。
皮もパリパリでこんなに美味しくうなぎを食べられたのは初めてです。
美味しいもの食べている時って幸せですよね（^-^)。今度は父と母にも食べさせてあげたいです。
埼玉県　麻紀様

ありがとうございます。m(_ _)m　
うなぎが苦手の方からのご感想を聞くのは、すごく嬉しいです。
今回、麻紀様に、浜名湖山吹のうなぎを気に入っていただけて幸せです。
嬉しかったのでつい全文載せてしまいました。これからもご愛顧の程よろしくお願いします。また、お便りお待ちしてます。

こんなにおいしい鰻は！

父の日用に、うなぎと骨のセットを購入したものです。
もう高齢の義父に贈ったところ、大変喜ばれました。特にうなぎは、
「浜名湖で何回か食べているが、こんなにおいしいうなぎは食べたことがない！」とまで言っていましたよ♪
贈った私としても、とてもうれしかったです。どうもありがとうございました。
埼玉県　marquee様

ありがとうございます！！
人生経験豊かな方に喜んでいただけて、そして、さらに褒めていただけるなんて、嬉しいかぎりです。
ありがとうございます。

オーストラリアの娘から･･･

１６日、思いがけずオーストラリアの娘から父の日プレゼントに山吹さんの鰻の蒲焼３匹が送られてきました。
ふっくらと柔らかく、たれも甘ったるくなくて、脂ものりのりでとっても美味しくいただきました。
娘には勿論、お店にも有難うと言いたくて。
大阪府　権丈様

メールありがとうございました。
お届け先のお客様からからお礼のメールをいただいたのは、初めてで、大変うれしいです。
また、秘伝のたれの味やうなぎを褒めていただいてありがとうございます。
これからも味にこだわってよいものを提供させていただきたいと思っていますので、よろしくお願いします。

父の日に･･･

御社のうなぎを父の日に大阪の実家に送りました。
結婚して静岡に引越ししてきたので、何か静岡らしいものを、と思いインターネットで調べて注文しました。色々探しましたが山吹さんのホームページが一番わかりやすく父の日のメッセージカードを入れられたりして、希望に沿った内容になり満足しています。
早速実家から電話がありものすごく喜ばれました！
静岡県　ＭＴ様

ご感想をありがとうございます。褒めていただいてうれしいです。メッセージカード、熨斗、リボンは、無料サービスしてます。
送り主様のちょっとした気遣いでその温かいお気持ちが、贈り物とともに伝わればと思ってます。また、ご利用いただければ幸です。

とっても便利でした！

“山吹”の商品は磐田の実家の母から送ってもらって以来すっかり気に入って、去年生まれた娘の内祝いにも使わせていただきました。（前回は実家にあったカタログで注文）
ホームページからの注文は今回はじめてでしたが、ホームページの構成も、注文のシステムも使いやすく、発送もとても早かったので大変満足しています。
特にギフトの目的、相手、予算にあわせていろいろな組み合わせが提案されているのが便利です。さらにバリエーションが広がるといいなと思います。
個人的にはうなぎボーンも好きなのでうなぎボーンも入ったセットがあるといいと思います。
東京都　K.S様

元気の出るご感想ありがとうございます。また、お子様の内祝いにも使っていただきありがとうございました。
ホームページや注文ページのご感想を頂くことは、ほとんどありませんので、今回誉めていただけて大変光栄です。
今後もスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いします。

思い切ってお電話して、ホントに良かったです。

こんばんは！　初めてメールさせて頂きます。
１月３１日（木）朝、電話にて『土曜日ＡＭ必着・味自鰻×１０コ』をお願いしましたten-donです。

きちんと土曜日の午前１１時頃に届き、勝手ついでにお願いしていた《手提げ袋》も同梱されていて大感激でした。ありがとうございました!!
お世話になった方々へのお礼の品だったので「なにか特別な物を～」と思いネットで検索していたところ、貴社の《うなぎの佃煮》を発見。でも宅配指定日が「２～３日後に・・・」となっていたのでもう間に合わないと思いつつ、電話注文なら、と朝一でお願いしてみた次第です。

段取り不足で、日程ギリギリの発注になってしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。こちらの無理を、丁寧かつテキパキと聞き入れて頂き、感謝!!、です。《味自鰻》を贈った方々からは「美味しかった!!」「ごはんにぴったり」「またお願い!!!」等々、うれしいコメントを頂きました！

思い切ってお電話して、ホントに良かったです、ありがとうございました!!! またお願いするかと思いますが、その時もどうぞよろしくお願い致します。
千葉県　ten-don様

ご感想ありがとうございます。うなぎの佃煮の感想は、久々でしたので大変うれしいかったです。
実は、新商品発売にともなって、さらに上品な味になるよう替えたところでした。喜び倍増です。
さらに、うれしかったのが、弊社の対応を誉めていただいたこと。スタッフ一同感激です。
今後もがんばりますので末永いお付き合いの程よろしくお願いします。

ママ。。。これヤバイよ。

★ホカホカご飯を用意しておいて下さいね (^O^)★
こんにちは！頂いたメールの↑のコメントに「あっ、そ～だった」などと笑いながら、たっぷりご飯を炊いて待っていたら・・・来ました、来ました、指定時間ピッタリ。
仕事で遅いダンナは後回しにして娘と一緒にさっそく。。
１８才にして、うなぎには少々うるさい我が娘の第一声。
「ママ。。。これヤバイよ。」一口食べて。
「なに？？」と私。
「まじヤバ・・・すっごく美味しい！早く早く見てないで食べてみて！！」二口目を頬張りながら。
娘の名誉の為に付け加えますと、決してうちの娘、至って普通のおっとりした性格なんです。それが山吹さんのうなぎを一口食べてこの有様。
ホームページを多少読んで他の方達の感想なんかも知っていた私ですが、娘には一切予備の知識を入れずに食べさせたんですが・・・。
「物凄く柔らかい。本当のうなぎの味がする。たれも美味しい。だめだぁ、もう他の食べられないよ～。」
以上の言葉が次々と。なんかもう可笑しくて可笑しくて。
本当に評判どおりなんですもの。
山吹さん、本当に脱帽致しました。今後とも長いお付き合いになると思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
宮城県　佐々様

佐々様とお嬢様のお二人の会話から、そのときの様子が目に見えるようですね。
楽しい、うれしい、そして温かいお便り、本当にありがとうございました。　今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いします。